このイベントは終了いたしました

Introduction

＜このイベントは終了いたしました＞
コストダウンをやり切った貴社へ！
リテールDXを牽引する3社からのメッセージ

 

新時代で勝ち残るために！顧客体験価値（UX）を高められる三者三様のIT活用術をご紹介

新型コロナウイルスがもたらした変化は店舗運営に大きな影響を与えました。店舗への来店客が減る中、人件費や広告宣伝費の削減など、コストダウンはもうやり尽くした！というお客様は多いことかと思います。

日本でもいよいよワクチン接種が始まりましたが、アフターコロナ時代において店舗として次にやるべきことは、店舗の収益を高めていくことではないでしょうか？
また、これからの新しい時代において店舗の収益を高めていくためには、どのようなことが必要とされるのでしょうか？

今回は、そんな問題にお答えするべく、「BYODアプリの活用により、店舗業務マネジメントの質向上支援を行うナレッジ・マーチャントワークス」「ワンストップでDX推進、オムニチャネル/OMO対応のシステム導入を支援するエスキュービズム」「センサーやAIカメラを活用して顧客行動の分析・OMOの実現支援を行うスプリームシステム」という3社が、
「顧客体験価値（UX）の向上」という切り口から、共催イベントを行う事となりました。

どの様な施策で3社は店舗でのUXの変革を支援しているのか、導入企業の事例を用いて解説して参ります。
今後の施策を検討する上での参考になる情報をお伝え出来ればと思います、是非奮ってご参加ください。
 

こんな方にお勧めです！
・店舗におけるDX施策をご検討の方
・店舗への集客に課題をお感じの方
・最新のITを活用して店舗での顧客体験価値を向上させたい方

Speakers

株式会社エスキュービズム
ソリューションデザイン部部長　岩井 源太 

大学生時にITベンチャーを起業。日本初のネット
スーパーの設立運営等に携わる。
後、Webインテグレーションを提供するアンカー
テクノロジー株式会社経て、2011年エスキュー
ビズムに参画。Webサイトおよび、Webを用いた
コマーシャルプランニングコンテンツ戦略、SNS
戦略等の企画立案、リテール事業領域でのDX活用
推進など、マーケティング、戦略視点での
ICT/IoT/Web/EC/DX活用を得意とする。

スプリームシステム株式会社
営業部 久野 祐治

現職では、企業のデジタルマーケティングをソフ
トウェアでご支援する営業活動に従事。
通信販売やネット通販、小売店舗や製造業（工
場）等、 様々な業種の企業に対し、BtoC向けMA
製品「Aimstar」と室内動線分析製品
「Moptar」、またはそれらを組み合わせたOMO
ソリューションによってお客様の利益を拡大して
いく支援を得意としている。
動線追跡Moptar

ナレッジ・マーチャントワークス株式会社
コンサルティングユニット 佐藤 晶紀

大学卒業後、中途採用領域で合計100名を超える
転職支援を実現。
その後、新卒採用支援を行う企業にて、インサイ
ドセールスやカスタマーサクセス等幅広い業務に
立ち上げフェーズから携わる。
現職では、HR領域のコンサルタントとして、店
舗サービス業の変革気を支えるためのリーダー・
幹部候補の育成を行うべく、顧客の組織開発・人
材開発を担当。店舗運営のDX化を、人と組織の
側面から訴求していくことを得意としている。

Agenda

●1部：3社からのメッセージ
　スプリームシステム、エスキュービズム、ナレッジ・マーチャントワークスそれぞれよりお話いたします
●2部：パネルディスカッション

※ Agendaは状況により変更となる可能性がございます

開催概要

     

    開催日：2021年3月16日（火）
    開催時間：15:00~16:30
    参加費：無料
    視聴方法：Zoomでのオンライン配信

※Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でのご視聴をお勧めいたします

お申し込みいただいた方へのみ、視聴用のURLをご案内いたしますので、皆さまはご自宅などからもご視聴いただけます。
(競合となるサービスを提供されている企業様のご参加はお断りをさせて頂く場合がございます)