この様な方におすすめです
・チェーン店経営における構造的課題の解決策を模索中の方
・多店舗運営に当たっての経営や現場の生の声を知りたい方
・フランチャイズビジネスにおいて、生産性や業務効率の向上施策をご検討の方
大手コンビニFC 多店舗運営企業の社長と語る!店舗運営の新しいDXのカタチ
-スタッフ全員で力を合わせて協力し合い、スタッフと会社が共に成長できる、そんな環境を作り上げていきたい-
大手コンビニエンスストアのFC店を10店舗運営するネクサス・コーポレーションが求めていたのは、お客様、お取引様、そしてスタッフの皆様、全ての『人』を大切にした経営の実現。
そして、創業以来一貫し、店舗サービスで働く人の価値向上に光を当て、テクノロジーを活用し店舗サービスの革新を導くため、サービス開発を続けているナレッジ・マーチャントワークス (以下KMW)。
そんな2社の出会いは、「人」に光をあてた店舗運営を実現させるためにこそDXがあるべきであるという、根本的な考えへの共鳴でした。
今回、ネクサス・コーポレーションのはたLuck(R)導入店舗拡大に伴い、初めて導入をした2店舗から早1ヶ月での拡大を決断をし、今後は全店舗導入も視野に入れるなど、同社のDX化を牽引する代表取締役社長 兼 CEO の上野様をお招きし、話を伺います。
「はたLuck(R)と出会う前から感じていた、FC店の多店舗運営における問題と想いは?」
「はたLuck(R)に感じた可能性は何だったのか?」
「はたLuck(R)を導入・運用している中での効果や課題は?」
「今後のDX取り組みにおける展望は?」
等々、現場のリアルに即したお話を頂く、KMW COO鹿嶋との対談イベントとなっております。
※はたLuck(R)とは…
小売・飲食・サービス業に特化した店舗に勤務する店長及びシフトワーカー向けに開発した店舗マネジメントツールです。これまで別々のツールで管理されていた従業員間のコミュニケーション・教育・シフト作成・評価に関する機能をオールインワンでスマホアプリに搭載。業務専用のアプリのためセキュリティ面も考慮されており、本部による複数店舗に対するマネジメントが可能です。生産性・従業員エンゲージメントを向上させ、オペレーション実行力の高い店舗づくりに貢献します。
【ゲスト】
株式会社ネクサス・コーポレーション 代表取締役社長 兼 CEO
上野 泰弘 様
平成8年(1996年)12月13日 神奈川県厚木市に1号店として開店、会社創業。
その後、順調に出店を続け、現在は神奈川県内に10店舗コンビニエンスストアを経営(内1店舗は経営委託受託店)。
2030年には30店舗体制を築き上げる事を目標としている。
【モデレーター】
ナレッジ・マーチャントワークス株式会社 執行役員 COO
鹿嶋 健介
三菱UFJ銀行にて投資銀行業務を経験後、主にスタートアップでのBtoBサービスの事業責任者、マーケティング/セール責任者に従事。株式会社アトラエで取締役事業責任者、株式会社OKANでマーケティング/セールス責任者を経験。
2020年にKMWに参画後、マーケティング/セールス責任者を経て、現在はたLuck(R)の事業運営責任者に従事。
※ Agendaは状況により変更となる可能性がございます
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